Consultoría

Diseñamos el Sistema que le garantice gestionar la Calidad, el Medio Ambiente y los Riesgos de sus productos y servicios utilizando los marcos de referencias de vanguardia y en cumplimiento con las normas más reconocidas y valoradas a nivel mundial. Consideramos las necesidades, alcance y contexto de la organización y abarcamos desde el diseño, implementación y medición de la eficacia de los sistemas de gestión en estas tres vertientes.

Ofrecemos el diseño, implementación y acompañamiento para que su sistema de gestión esté en cumplimiento con los requerimientos de las normas internacionales ISO y otras que incluimos en nuestra base de conocimiento. Incluye: evaluación (Análisis de brechas), auditorías internas, evaluación del ente certificador, seguimiento a la implementación de las acciones correctivas y preventivas, revisión de la documentación (manual de calidad y procedimientos).

Estudiamos y evaluamos procesos críticos de la organización usando herramientas estadísticas avanzadas para el mejoramiento de la calidad y determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y desperdicios en los procesos. Rediseñamos los procesos y lo acompañamos en su implementación en su estado futuro hasta demostrar la mejora de la eficiencia, eficacia, rentabilidad y niveles de satisfacción esperados.

Automatizamos las tareas manuales tediosas que están atrapadas dentro de los softwares de sistemas legacy en toda la organización y que generan procesos lentos y reprocesos. Eliminando las tareas de bajo valor, que son altamente repetitivas y que no requieren de un personal altamente calificado para ser ejecutadas, transformamos sus procesos en ejemplo de eficiencia operativa inmediata. Incluye mapeo del proceso de estado actual, identificación de mejoras quick wins, diseño de la solución optimizado con el estado futuro del proceso y su implementación. Acompañamos hasta alcanzar la mejora de la eficiencia, eficacia, rentabilidad y niveles de satisfacción esperados.

Digitalizamos los procesos optimizando y simplificándolos con un enfoque en la capacidad digital de la organización a través de la innovación. Nos enfocamos en los principios de: Personas, Procesos, Tecnología y Data siendo el cliente el centro de la transformación. Incluye mapeo del proceso de estado actual, levantamiento de la Voz del Cliente (VOC), evaluación del entorno competitivo (Benchmarking), identificación de mejoras a través de las metodologías Lean Six Sigma (Calidad Digital 4.0®), propuesta de soluciones tecnológicas disruptivas, diseño de la solución optimizado con el estado futuro del proceso y su implementación en el Gestor de Procesos de su organización (Business Process Management-BPM). Acompañamos hasta alcanzar la mejora de la eficiencia, eficacia, rentabilidad y niveles de satisfacción esperados.

Diseñamos el plan de cultura de la Calidad y el Mejoramiento organizacional conjuntamente con su mapa de ruta para desarrollar en la organización principios, comportamientos y valores alineados a la estrategia que busca alcanzar la excelencia operativa y organizacional.

Incluye el establecimiento de Equipos de Mejora Continua (EMC®); implementación, establecimiento de metas, roles, sistema de documentación para el seguimiento y medición de logros.

Diseñamos sistemas que contemplen el uso de herramientas estadística para predecir el comportamiento de los procesos y por ende mejorar el desempeño de estos a través de la reducción de las variaciones.

Proveemos solución para la economía de las inspecciones asegurando el nivel de confiabilidad esperada. Diseñamos planes de muestreo utilizando los sistemas de Límite de Calidad Aceptable (Acceptance Quality Level-AQL).

Diseñamos sistemas de incentivo que utilizan el resultado de los indicadores claves del negocio como métrica para medir el avance y el grado de contribución de cada colaborador.

• Estudio de Impacto Ambiental (EsIA) para el proceso de la Licencia Ambiental
• Diagnóstico de Impacto Ambiental (DIA) para el proceso de Permiso Ambiental
• Diagnostico Ambiental (DA) para el proceso de Constancia Ambiental
• Certificado de Impacto Mínimo (CIM) para el proceso de Certificación Ambiental
• Informe de Cumplimiento Ambiental (ICA) para el proceso de Seguimiento PMAA

• Diagnóstico y Evaluación de niveles de Liderazgo transformacional para el sector privado y publico
Desarrollamos y acompañamos en el establecimiento de una relación directa, concreta y creciente entre lo que está pasando con la empresa, departamento o unidad de negocios a todos los niveles y lo que se debe hacer para dirigirla exitosamente en una dirección. Desde el Diagnostico, evaluación y propuesta se determina el nivel de liderazgo para apoyar a las organizaciones en su visión y el logro de los objetivos estratégicos.

• Diagnóstico de niveles de gestión y liderazgo a nivel educativo en el sector publico
El liderazgo es el arte de movilizar y orientar el talento, el compromiso y la pasión de un grupo de personas al logro de objetivos comunes. Realizamos el diagnóstico y evaluamos el potencial del personal involucrado en los diferentes ecosistemas educativos para orientar y lograr un compromiso que permita alcanzar las metas en los niveles esperados

• Diseño e implementación de Planes Estratégicos de Negocios
• Diagnóstico y evaluación de estrategias de comercialización.
• Evaluación de Estructuras de soporte Comercial.
• Detección de oportunidades comerciales y administrativas.